שאלות נפוצות. תשובות ברורות.
25+ שאלות שאנשים שואלים אותנו — מקוטלגות לפי נושא. לא מצאת תשובה? צור קשר ←
Getting Started
מי יכול להירשם ל-Rewise?
Rewise מיועדת לבעלי רישיון מקצועי בלבד: סוכן ביטוח סוכן פנסיה יועץ פנסיוני משווק פנסיוני יועץ פיננסי מורשה רו"ח יועץ מס יועץ משכנתאות הרישיון מאומת אוטומטית מול רשות שוק ההון בעת ההרשמה.
מתי אני יכול להתחיל לעבוד עם Rewise?
ההשקה מבוצעת בגלים: 1.7.2026 — Wave 1: invite-only (לסוכנים שקיבלו קוד הזמנה) 1.9.2026 — Wave 2: הרחבה לרשימת ההמתנה 2027+ — פתיחה רחבה הצטרף לרשימת ההמתנה — אנחנו ניידע אותך כשתורך מגיע.
כמה זמן לוקח לעבור ל-Rewise מהמערכת הישנה?
המעבר משורנס / רואטו / PLAN-T / תותים מבוסס על ייבוא קובצי ייצוא (CSV/Excel) ופענוח קבצי מסלקה, במיפוי אוטומטי ובאישור שלך — בליווי הצוות. הסט-אפ הראשוני (חיבור יומן, WhatsApp, אינטגרציות) — כשעה.
יש onboarding או הדרכה?
כן. כל סוכן מקבל הדרכה אישית של 30 דקות עם expert מ-Rewise. בנוסף: וידאו tutorials, help center פנימי, ותמיכה 24/7.
Pricing
כמה Rewise עולה?
Rewise פועלת במודל Per Result — תשלום על ערך בלבד. לא השתמשת, לא שילמת. אתה משלם רק על תוצאות שהמערכת מייצרת עבורך: תיק לקוח שהושלם מסמך הנמקה שנמסר שיחה שתומללה פעולה מוסדית שבוצעה מחירון פרטני נשלח אישית לסוכנים מאומתים אחרי ההצטרפות.
למה לא לפרסם מחירים באתר?
המודל מורכב — מבוסס על שימוש בפועל, סוג הסוכנות, היקף הלקוחות. אנחנו רוצים שתשלם רק על מה שעוזר לך. דמו אישי + הצעת מחיר תואמת.
יש מסלול חינמי?
Migration — חינם. Demo — חינם. שלב Pilot Period ייתכן ל-Founding Members של Wave 1 (פרטים יישלחו ספציפית).
יש התחייבות חוזית?
לא. אתה יכול לבטל בכל רגע. הנתונים שלך — שלך. אתה יכול לייצא הכל ב-1 לחיצה.
Migration
יש איבוד נתונים ב-Migration?
לא. אנחנו מבטיחים 0% איבוד נתונים. כל שורה מהמערכת הישנה — נבדקת. אם משהו לא מצליח להתאים, אתה מקבל דוח מלא לפני יישום.
אני יכול להמשיך לעבוד על המערכת הישנה במקביל?
כן. 30 יום parallel run — אתה עובד על שתי המערכות. בלי לחץ. כשאתה בטוח — מבטל את המערכת הישנה.
אילו מערכות נתמכות ל-Migration?
שורנס, רואטו, PLAN-T, תותים — אוטומטי. Excel / Google Sheets — manual mapping. מערכות אחרות — דבר איתנו, נוסיף.
Migration עולה כסף?
לא — חינם לחלוטין.
Features
Rewise עובד עם WhatsApp שלי הקיים?
כן. עובד עם כל מספר WhatsApp (אישי / עסקי / Business API). מתחבר כמו WhatsApp Web — בלי לשנות מספר.
יש אפליקציה במובייל?
כן — לכל סוכן וגם ללקוח. iOS + Android. ההורדה תפעל אחרי launch.
Rewise מתחבר ל-CRM הקיים שלי?
Rewise מחליפה CRM קיים (במיוחד שורנס/רואטו/PLAN-T/תותים). היא לא integrating עם אותן מערכות — מעבירה אותך אליה. עם CRMים אחרים (Salesforce / HubSpot / Pipedrive) — אינטגרציה דרך Zapier / Make / API.
יש AI במערכת?
כן — שכבה רוחבית, מבוססת מודלי AI מובילים בתעשייה: בועות המלצה בפגישה תמלול שיחות כתיבת מיילים אוטומטית צ'אטבוט ללקוחות 24/7 ניתוח תיק לקוח
מי בעלים על הנתונים שלי?
אתה. הנתונים שלך — שלך. Rewise היא ה-platform. אתה יכול לייצא הכל בכל רגע. הנתונים לא מועברים לאימון מודלים אצל אף ספק AI.
Security
כמה Rewise מאובטחת?
ברמת בנקאות: TLS 1.3 + AES-256 encryption AWS Israel region (data sovereignty) Penetration testing רבעוני Audit log לכל פעולה
יש GDPR compliance?
כן + תקנת הגנת הפרטיות הישראלית. הלקוחות שלך יכולים: לראות נתונים, לתקן, למחוק, לייצא, להגביל עיבוד.
מה קורה אם יש פריצה?
דיווח לרגולטור תוך 72 שעות (לפי הדין). תקשורת ישירה ללקוחות מושפעים. שקיפות מלאה ב-Trust Center.
הנתונים שלי שמורים איפה?
AWS Tel Aviv region. לא יוצאים מהמדינה. גיבוי יומי. אחסון מוצפן.
AI
ה-AI מחליף את הסוכן?
לא. AI עוזר — לא מחליף. ה-AI מציע, מסכם, ממליץ. הסוכן מקבל החלטות. תמיד.
הנתונים שלי משמשים לאימון AI?
לא. כל קריאה למודלי ה-AI היא inference בלבד. הנתונים לא נשמרים אצל ספקי המודלים.
איזה מודל AI?
מודלים מובילים בתעשייה, כשכל משימה מנותבת למודל המתאים לה — ניסוח, חישובים מורכבים ו-OCR. אנחנו מעדכנים את המודלים ככל שהתחום מתקדם.
ה-AI עובד בעברית?
כן — בעברית טבעית, רהוטה, ומקצועית. לא תרגום מאנגלית.
Compliance
מסמך הנמקה — איך זה עובד?
Rewise מייצרת אוטומטית את מסמך ההנמקה הרגולטורי המלא לפי חוזר רשות שוק ההון. כולל: טבלת מוצרים קיימים טבלת כיסויים המלצות + נימוקי AI (אושרו ע"י הסוכן) עמלות וניגודי עניינים (כולל גוף מעל 10%) חתימת לקוח דיגיטלית
חתימה דיגיטלית — חוקית?
כן — תוקף משפטי מלא. לפי חוק החתימה האלקטרונית, התשס"א-2001. Powered by ReSign (מבית יובלים פינטק).
שמירת נתונים — כמה זמן?
7 שנים מינימום (לפי חובת הדין הרגולציוני). ניתן להאריך לפי בקשה.
Support
יש תמיכה 24/7?
AI Chatbot — 24/7. צוות אנושי — 8:00-22:00 (ימים א-ה), 8:00-13:00 (ו).
איך מקבלים תמיכה?
מספר ערוצים: צ'אט בתוך האפליקציה Email: support@rewise.co.il טלפון: 074-7857333
יש קהילה?
כן — WhatsApp Channel + LinkedIn Group לסוכנים פעילים. שיתוף best practices, שאלות, רעיונות.
תיאום דמו אישי